2) TROCAS

2) TROCAS
      2.1) Apenas aceitaremos trocas num prazo de 8 dias e de artigos que possuam Lacre de Segurança;
            2.1.1) Por questões de Higiene e Segurança, as trocas de artigos cosméticos  apenas serão permitidas por artigos que possuam Embalagens invioláveis
            2.2.2) Por questões de Higiene e Segurança, não se efetuam Trocas de Perucas, Próteses, Postiços e Cabelos;
                        3.2.2.1) No caso dos Postiços (Mola e Tic-Tac), concederemos a troca do artigo por outra cor, desde que o Cliente não tenha retirado o lacre que segue com o mesmo.
            2.2.3) Por questões de Higiene e Segurança, não se efetuam Trocas de Turbantes & Lenços;
            2.3.2.4) Por questões de Higiene e Segurança, não se efetuam Trocas de Pentes e Escovas;
            2.2.5) Por questões de Higiene e Segurança, não se efetuam Trocas de Maquilhagens;
            2.5.2.6) Por questões de Higiene e Segurança, não se efetuam Trocas de Maquinas de Corte e Pranchas.
 
2.1) CONDIÇÕES PARA TROCAS
 
2.1.1)CASO A ENCOMENDA AINDA NÃO LHE TENHA SIDO ENVIADO
Neste caso nos comprometemos a devolver o valor pago integralmente para a conta corrente do Cliente.
No caso de pagamento por visa, não serão devolvida as Taxas.
 
2.1.2)A ENCOMENDA LHE FOI ENVIADA

    2.1.2.1) Se desistir antes de recebe-la, basta não aceita-la.
           Neste caso, após o produto ter sido devolvido pela transportadora, providenciaremos a devolução do valor pago pelo mesmo.
           Ao Valor a devolver será deduzido o valor dos portes pagos e demais encargos decorrentes da devolução da encomenda.
    2.1.2.2) Se desistir após recebe-la, Desde que sejam artigos não incluídos no Artigo 3  TROCAS, basta nos informar por mail e nos devolver em Correio Registado para nossa morada.
           Neste caso, após recebermos e conferirmos a encomenda, providenciaremos a devolução do valor pago pelos artigos devolvidos.
           Ao Valor a devolver será deduzido o valor dos portes pagos e demais encargos decorrentes da devolução da encomenda.  
 
RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITÍGIO DE CONSUMO

Lei Nº1442015 de 8 de Setembro

“Sr. Consumidor, em caso de litígio pode recorrer ao CENTRO DE ARBITRAGEM DE LISBOA

Endereço postal Rua dos Douradores, 108 - 2º e 3º
1100-207 LISBOA    
Telefone 21 880 70 30

E-mail  juridico@centroarbitragemlisboa.pt;  director@centroarbitragemlisboa.pt

Web www.centroarbitragemlisboa.pt

Abrangência Conflitos ocorridos na Área Metropolitana de Lisboa - Lisboa, Alcochete, Almada, Amadora, Barreiro, Cascais, Lisboa, Loures, Mafra, Moita, Montijo, Odivelas, Oeiras, Palmela, Seixal, Sesimbra, Setúbal, Sintra e Vila Franca de Xira.

Mais informações em www.consumidor.pt.